Terug naar vacatures

Particuliere Klantenservice Bankwezen

  • Parttime
  • |
  • Diemen
  • |
  • €15,90
Particuliere Klantenservice Bankwezen
  • Parttime
  • Diemen
  • €15,90

Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker draag je bij aan een optimale klantbeleving door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over hun creditcards. Je bent het eerste aanspreekpunt en speelt een belangrijke rol in het bieden van een veilige en betrouwbare service. In deze dynamische functie leer je snel schakelen tussen verschillende systemen en werk je samen met een divers team om kennis te delen en processen te verbeteren.

Wat je gaat doen:
  • Beantwoorden: uiteenlopende klantvragen over bijvoorbeeld activatie en betalingen van creditcards.
  • Ondersteunen: klanten doeltreffend helpen door nieuwe systemen snel eigen te maken en effectief in te zetten.
  • Samenwerken: met collega’s in een groot en divers team om kennis te delen en gezamenlijk te groeien.
  • Opleiden: een uitgebreide trainingsperiode doorlopen om de diensten en processen van het bedrijf grondig te leren kennen.
  • Bijdragen: aan een positieve klantbeleving met jouw klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden.

Wat we je bieden

  • Startsalaris van €15,90 per uur, met groei naar €16,96 binnen 4-6 maanden.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
  • Flexibele werkuren van 24 tot 32 uur per week.
  • Thuiswerk- en internetvergoeding voor flexibel werken.
  • Reiskostenvergoeding voor OV en auto tot 80 km.
  • 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.
  • Pensioenopbouw voor financiële zekerheid.
  • Uitgebreide trainingsmogelijkheden voor professionele groei.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Gezonde werk-privébalans.
  • Cultuur van samenwerking en innovatie.
  • Betrokkenheid bij de gemeenschap.

Wat we van je vragen

Wij zoeken een klantgerichte en leergierige klantenservicemedewerker met een proactieve werkhouding.

  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
  • Ervaring met klantcontact in een relevante omgeving.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Bereidheid om Wft Basis-certificaat te behalen.
  • Zelfstandig én in teamverband kunnen werken.
  • Beschikbaar voor een intensieve training die 5 weken duurt. Eerstvolgende startklas is 15 september. 

Over het bedrijf

Gevestigd in Diemen, is ons bedrijf een toonaangevende specialist in creditcards binnen de financiële sector. Met een sterke focus op betrouwbaarheid, klanttevredenheid en kwaliteit hebben we een solide reputatie opgebouwd. Onze kernwaarden – innovatie, transparantie en samenwerking – vormen de basis van alles wat we doen.

Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan persoonlijke en professionele groei. We bieden een dynamische werkomgeving met ruimte voor jouw ideeën, innovatieve projecten en een gezonde balans tussen werk en privé. Daarnaast dragen we actief bij aan de gemeenschap en stimuleren we betrokkenheid.

Ben jij klaar om te groeien in een omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat en waar je echt impact kunt maken?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Nadine Hogenboom, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Nadine Hogenboom
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Amsterdam
Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Nieuw

Callcenter medewerker (sales)

  • Bijbaan
  • Utrecht
  • €14,40
Nieuw

Helpdesk Creditcardmaatschappij Particulier

  • Vast
  • Diemen
  • €15,90 - €16,90
Nieuw

Promotie Medewerker

  • Bijbaan
  • Amsterdam
  • €14,40
Nieuw

Zakelijke Partneradviseur Bol

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Utrecht
  • €17,50
Nieuw

Wervingsspecialist Utrecht

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Nieuwegein
  • €16,75