Partnersupport Medewerker

Als Partnersupport Medewerker bij bol speel je een sleutelrol in de ondersteuning van de zakelijke partners binnen de dynamische wereld van e-commerce. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de partners en zorg je ervoor dat hun ervaring met het platform soepel en succesvol verloopt. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers en vereisen een proactieve, servicegerichte aanpak en uitstekende communicatieve vaardigheden. Deze rol is een unieke kans om bij te dragen aan de groei van een toonaangevend online platform en om jezelf verder te ontwikkelen binnen een bedrijf dat waarde hecht aan innovatie en persoonlijke groei.

• Onderhouden van contact met zakelijke klanten via telefoon, e-mail en chat om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen.
• Adviseren en informeren van partners over het optimaliseren van hun verkoopprestaties op het platform.
• Signaleren van verbeterpunten in de dienstverlening en het aandragen van innovatieve oplossingen.
• Deelnemen aan trainingen en workshops om je kennis en vaardigheden te verbeteren en up-to-date te houden.
• Flexibel werken met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, na een gedegen inwerktraject.

• Een bruto uurloon van €17,50;
• Flexibele uren: 32 tot 40 uur per week;
• Een thuiswerkvergoeding van €40 per maand bij een fulltime dienstverband;
• Volledige vergoeding van OV-kosten;
• Gratis sportfaciliteiten, zoals bootcamps en yoga;
• Uitgebreide training- en ontwikkelingsprogramma's gericht op jouw professionele groei;
• Gezondheids- en welzijnsinitiatieven, waaronder flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken;
• Kans om deel uit te maken van een toonaangevend e-commerceplatform en een sleutelrol te vervullen in het ondersteunen van zakelijke partners;
• Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Een stimulerende werkomgeving waar innovatie wordt aangemoedigd en waar je waardevolle partnerships kunt opzetten en onderhouden;

Als Partnersupport Medewerker bij bol beschik jij over het volgende:

• HBO werk- en denkniveau vereist
• Beschikbaar vanaf december voor 32-40 uur
• Uitstekend in klantcommunicatie
• Ervaring in servicegerichte functies gewenst
• Thuiswerken mogelijk na inwerkperiode

Welkom bij Bol, het vooraanstaande e-commerceplatform van Nederland en België, gevestigd in het levendige Utrecht. Wat in 1999 begon als een online boekwinkel, is nu een veelzijdig platform dat een keur aan producten aanbiedt, waaronder elektronica, mode en speelgoed. Ze zijn trots op het partnerplatform, waar ze bedrijven de kans geven hun producten te verkopen. In deze rol ben jij van onschatbare waarde; je ondersteunt de zakelijke partners en helpt hen op weg naar succes. Hun locatie in Utrecht is goed bereikbaar en biedt na de inwerkperiode de flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.

Als Partnersupport Medewerker bij bol  kom je te werken in een team dat bekend staat om zijn diversiteit en samenwerkingscultuur. De teamleden brengen een rijkdom aan expertise en ervaring mee, wat zorgt voor een inspirerende werkomgeving. Er zijn volop kansen voor mentorship en professionele groei, waardoor je continu kunt blijven ontwikkelen binnen je vakgebied.