Servicedesk Medewerker Amersfoort Fulltime

Als servicedesk medewerker ben je een onmisbare schakel in de ondersteuning van onze facilitaire dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het snel schakelen tussen diverse werkzaamheden en het stellen van de juiste prioriteiten. We zoeken iemand die praktisch is ingesteld, communicatief vaardig en proactief problemen aanpakt. Je bent de verbindende factor tussen klanten, leveranciers en collega's, en draagt bij aan een optimale klantbeleving.

Wat je gaat doen:

• Communicatie: effectief afhandelen van binnenkomende vragen en meldingen via telefoon en e-mail.
• Coördinatie: beheren van de planning en zorgen voor een heldere terugkoppeling naar alle betrokken partijen.
• Probleemoplossing: signaleren en oplossen van facilitaire vraagstukken voordat deze escaleren.
• Registratie: nauwkeurig verwerken van meldingen in het FMIS systeem en opvolging waarborgen.
• Teamwerk: samenwerken binnen een groot team en bijdragen aan een positieve werksfeer en bedrijfscultuur gericht op plezier.

• Een salaris tussen € 2.400,- en € 2.600,- bruto per maand op basis van 40 uur, met groeimogelijkheden.
• Een tijdelijk contract van 7 maanden met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werktijden binnen een 32- tot 40-urige werkweek, voor een goede balans tussen werk en privé.
• 25 vakantiedagen op fulltime basis, plus elke 2 jaar een extra dag erbij.
• Persoonlijke ontwikkeling via onze opleidingsgids met diverse trainingen die bij jou passen.
• Extra voordelen zoals een volledig maandsalaris aan vakantiegeld, collectieve zorgverzekering en pensioenregeling.

Wij zoeken een doortastende Servicedesk Medewerker met een praktische instelling en een klantgerichte houding.

• MBO+ opgeleid in facilitaire richting
• Communicatief vaardig, Nederlands en Engels
• Ervaring met FMIS systemen
• Zelfstandig en snel prioriteiten stellen
• Teamspeler in een groot team

Onze klant in Amersfoort is een dynamische organisatie die zich richt op het bieden van integrale facilitaire oplossingen. Met een geschiedenis van innovatie en service, zetten we ons in voor een missie waar plezier in het werk en klantgerichtheid centraal staan. Onze kernwaarden omvatten teamwork, integriteit en een constante drang naar verbetering.

Wat ons onderscheidt, is onze betrokkenheid bij de gemeenschap en onze toewijding aan de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden uitgebreide ontwikkelingsprogramma's en hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans. Onze medewerkers genieten van regelmatige teamactiviteiten en vieren samen successen, wat bijdraagt aan een positieve en ondersteunende werkomgeving.

Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team waar jouw groei wordt gestimuleerd en waar je elke dag met een glimlach aan de slag gaat?