Zakelijke Klantenservice bij Bol

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de e-commerce? Wil je werken bij een toonaangevend platform waar innovatie en persoonlijke ontwikkeling centraal staan? Dan is deze functie als Zakelijke Klantenservice Medewerker bij Bol in Utrecht echt iets voor jou.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners, telefonisch, per e-mail en via chat.
• Je biedt ondersteuning bij vragen over verkoop via het platform.
• Je denkt actief mee in het verbeteren van partnerprestaties met praktische tips.
• Je draagt bij aan het oplossen van complexe vraagstukken.
• Je blijft op de hoogte van ontwikkelingen binnen Bol en deelt die kennis actief met partners.

• Een startsalaris van €17,50 bruto per uur.
• Een vast contract met volop doorgroeimogelijkheden.
• Een flexibele werkweek van 32 tot 40 uur.
• Thuiswerkvergoeding en volledige vergoeding van ov-kosten.
• Keuze tussen wekelijkse of maandelijkse uitbetaling.
• Gratis toegang tot fitnessfaciliteiten, bootcamps en yogalessen.
• Een werkomgeving waar innovatie en persoonlijke groei gestimuleerd worden.
• De mogelijkheid om hybride te werken na het inwerktraject.
• Begeleiding en ondersteuning bij jouw professionele ontwikkeling.
• Een plek binnen het snelgroeiende landschap van e-commerce.

• Een afgerond hbo werk- en denkniveau.
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week vanaf juni.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve instelling.
• Relevante service- of klantenervaring is een pré.
• Bereidheid om deels thuis te werken na je inwerktraject.

De opdrachtgever is een toonaangevend e-commercebedrijf gevestigd in Utrecht. Wat in 1999 begon als een online boekhandel, is inmiddels uitgegroeid tot hét platform waar duizenden ondernemers dagelijks hun producten verkopen. Door te investeren in technologie én mensen creëren ze een innovatieve werkomgeving met aandacht voor ontwikkeling, balans en resultaat.

Als Zakelijke Klantenservice Medewerker bij Bol werk je mee aan de toekomst van online ondernemen. Je maakt deel uit van een team dat gericht is op samenwerking, kwaliteit en het versterken van partners.