Zakelijke klantenservice bij Bol

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol werk je dagelijks aan het ondersteunen en versterken van onze zakelijke relaties. Je helpt partners met op maat gemaakte oplossingen en onderhoudt een sterke band door jouw klantgerichte aanpak. Met jouw communicatieve vaardigheden en proactieve houding draag je bij aan het succes van ons platform en maak je impact in een snel veranderende omgeving.

Wat je gaat doen:

• Relatiebeheer: onderhouden en versterken van de band met zakelijke partners
• Probleemoplossing: bieden van gepersonaliseerde oplossingen voor diverse uitdagingen
• Communicatie: effectief beantwoorden van vragen en verstrekken van deskundig advies
• Procesoptimalisatie: signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan de efficiëntie van werkprocessen
• Data-analyse: gebruiken van CRM-systemen om interacties vast te leggen en prestatiegegevens te analyseren

• Startsalaris van €3045 per maand
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur
• 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag
• Thuiswerkvergoeding van €40 per week bij fulltime
• Volledige OV-kostenvergoeding
• Gratis pendeldienst tussen Utrecht Centraal en kantoor
• Toegang tot sportschool en bootcamplessen
• Professionele ontwikkelingsprogramma's
• Stimulerende werkomgeving
• Flexibele werkopties voor een goede balans
• Ondersteuning van groei en welzijn

We zoeken een proactieve en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• HBO werk- en denkniveau
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Vloeiend in Nederlands en Engels
• Klantgericht en oplossingsgericht ingesteld
• Ervaring in klantenservice is een pre

Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, is sinds de oprichting in 1999 uitgegroeid tot een vooraanstaand e-commerce platform. Met een missie die klanttevredenheid en innovatie vooropstelt, koesteren we een cultuur van samenwerking en respect.

Wat Bol uniek maakt, zijn de grensverleggende projecten, onze betrokkenheid bij de gemeenschap en de focus op werknemerontwikkeling. We bieden een stimulerende werkplek met faciliteiten zoals een sportschool en professionele groeiprogramma's, terwijl we ook flexibele werkopties promoten voor een optimale werk-privébalans.

Zie jij jezelf al meegroeien met Bol en bijdragen aan de toekomst van e-commerce in een bedrijf dat jouw ontwikkeling vooropstelt?

Bol - Hiring video’s - Partner Service Final on Vimeo