Zakelijke klantenservice Bol Utrecht
- 🕒 Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
- 📍 Locatie: Utrecht (hybride werken)
- 💰 Uurloon: €17,88 (circa €3.111 per maand bij fulltime)
Lijkt het je leuk om dagelijks met ondernemers te sparren over hun online verkoop en tegelijk jouw carrière in e-commerce een stevige start te geven?
Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol in Utrecht, waar je in een informeel en ambitieus team werkt. Een deel van de week werk je op kantoor, de rest vanuit huis. Je dag bestaat uit het voeren van gesprekken met verkooppartners, het analyseren van hun resultaten en het meedenken over concrete verbeteracties. Tussendoor stem je af met collega’s, pak je een gezamenlijke case op en volg je trainingen om je kennis van e-commerce en het platform verder uit te bouwen.
Wat je gaat doen:
- 📞 Je hebt dagelijks contact met verkooppartners via telefoon en mail en denkt mee over hun doelen en uitdagingen.
- 📊 Je analyseert cijfers over zichtbaarheid, conversie en reviews en vertaalt deze naar praktische adviezen.
- 🛒 Je ondersteunt partners bij het verbeteren van hun productpagina’s, prijzen en voorraadinstellingen.
- 🚀 Je begeleidt nieuwe partners stap voor stap bij hun onboarding, zodat zij soepel via bol kunnen verkopen.
- 💡 Je signaleert terugkerende vragen en doet voorstellen om processen, werkwijzen en kennisartikelen te verbeteren.