Terug naar vacatures

Zakelijke Klantenservice Expert (Hybride)

  • Fulltime
  • |
  • Rotterdam
  • |
  • €17,50 - €20,71
Zakelijke Klantenservice Expert (Hybride)
  • Fulltime
  • Rotterdam
  • €17,50 - €20,71

Wat je gaat doen


Wil je een sleutelrol spelen in het succes van zakelijke partners? Als Zakelijke Klantenservice Specialist bij BOL ben jij de held die het verschil maakt. Je zorgt ervoor dat onze partners hun verkoopdoelen bereiken door hun vragen te beantwoorden, advies te geven en problemen op te lossen. Begin je avontuur met een intensieve inwerkperiode van 1 à 1,5 maand op ons kantoor in Utrecht. Na deze periode krijg je de vrijheid om deels vanuit huis te werken, wat je helpt om een ideale werk-privébalans te vinden. Jouw rol is cruciaal in het versterken van klantrelaties en het optimaliseren van onze processen.

Jouw verantwoordelijkheden:
  • Bieden van deskundige ondersteuning aan zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat;
  • Geven van strategisch advies en praktische oplossingen voor hun verkoop- en operationele vraagstukken;
  • Nauwkeurig registreren en documenteren van klantinteracties in ons systeem;
  • Proactief aandragen van verbeterpunten en bijdragen aan het optimaliseren van processen;
  • Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties om een hoge klanttevredenheid te waarborgen.

Wat we je bieden

Bij BOL krijg je de kans om een impactvolle rol te vervullen in een stimulerende werkomgeving. Wij bieden:
  • Een aantrekkelijk uurloon van €17,50 tot €20,71 (inclusief vakantiegeld en -uren);
  • Flexibele werkuren van 32 tot 40 uur per week;
  • Thuiswerkvergoeding van €40 bij een fulltime dienstverband;
  • Volledige vergoeding van je OV-kosten of een gratis pendeldienst van Utrecht CS naar kantoor;
  • De mogelijkheid om na de inwerkperiode deels vanuit huis te werken;
  • Gratis toegang tot sportfaciliteiten zoals yoga en bootcamps;
  • Ruimte voor professionele groei en doorgroeimogelijkheden;
  • Een inclusieve en dynamische werkomgeving die samenwerking en diversiteit bevordert.

Wat we van je vragen

Wij zoeken een gedreven specialist die zich herkent in de volgende kwalificaties:
  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een servicegerichte functie is een pré;
  • Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
  • Een proactieve en oplossingsgerichte houding;
  • Bereidheid om de eerste 1 à 1,5 maand op kantoor in Utrecht te werken voor een grondige inwerkperiode.

Over het bedrijf

BOL is hét e-commerceplatform van Nederland en België, gelegen in het bruisende Utrecht. Wij bieden een breed scala aan producten en geven andere bedrijven de kans om via ons platform te groeien. Onze kernwaarden zijn innovatie, diversiteit en samenwerking, waardoor we een dynamische en ondersteunende werkplek creëren.Wat ons onderscheidt zijn de boeiende projecten waar je aan kunt werken, onze betrokkenheid bij de gemeenschap en de uitgebreide ontwikkelingsprogramma’s die wij bieden. Wij zetten ons in voor een gezonde werk-privébalans met flexibele werkopties en toegang tot sportfaciliteiten.Ben jij klaar om je aan te sluiten bij een team waar je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien en je passie voor e-commerce kunt delen? Solliciteer nu en ontdek hoe jij het verschil kunt maken!

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Alexander Frijns, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Alexander Frijns
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Maastricht
Keizer Karelplein 28
6211 TC Maastricht

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Backline Adviseur DHL Express

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Amersfoort
  • €15,90

Klantenservice medewerker Amersfoort Fulltime

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Amersfoort
  • €15,90 - €15,91

Partnerrelatie specialist fulltime Utrecht

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Utrecht
  • €17,50

Klantenservicemedewerker e-commerce fulltime Utrecht

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Utrecht
  • €17,50

Customer care adviseur parttime

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Arnhem
  • €16,24