In jouw rol als Klantenservice Medewerker bij Bol (BOL.com) ben jij de held die onze partners helpt bij alle vragen en uitdagingen. Of het nu gaat om logistieke vraagstukken, het begeleiden van nieuwe partners, het optimaliseren van hun website-inhoud, of uitleg geven over prestaties – jij bent de expert die ze nodig hebben. Je werkt in een bruisend team van ongeveer 120 collega's op ons moderne kantoor in Utrecht, maar je hebt ook de vrijheid om een deel van je uren vanuit huis te werken. En tussendoor? Dan geniet je van borrels, spelletjesavonden of een potje FIFA met je team!
Wat je gaat doen
Wat we je bieden
- Leuk salaris: Uurloon van €17,50 tot €20,71.
- Flexibele werkuren: Kies tussen 32, 36 of 40 uur per week.
- Hybride werkplek: Werk een deel van de tijd vanuit ons gezellige kantoor in Utrecht en een deel vanuit je eigen huis.
- Groeikansen: Ontwikkel je door naar een rol met meer verantwoordelijkheden, zoals accountmanagement.
- Enthousiast team: Sluit je aan bij een team dat niet alleen professioneel is, maar ook veel waarde hecht aan plezier en samenwerking.
- Investering in jou: Volg een uitgebreide training en ontvang constante ondersteuning om je carrière naar een hoger niveau te tillen.
- Uurloon van €17,50 tot €20,71, inclusief vakantiegeld.
- Vast contract, na een succesvolle inwerkperiode.
- Werkweek van 32 tot 40 uur, met thuiswerkmogelijkheden.
- Thuiswerkvergoeding van €40 bij een fulltime dienstverband.
- Volledige OV-kostenvergoeding of gratis pendeldienst.
- Toegang tot sportfaciliteiten en ontwikkelingsprogramma's.
Wij begrijpen dat een goede balans tussen werk en privé essentieel is voor jouw geluk en succes. Daarom bieden we je een pakket aan voordelen die aansluiten bij jouw wensen en behoeften.
Wat we van je vragen
- Enthousiasme en klantgerichtheid: Jij bent een echte teamplayer die altijd streeft naar de beste oplossing voor onze partners.
- HBO werk- en denkniveau: Essentieel voor het uitvoeren van de diverse taken in deze rol.
- Taalvaardigheid: Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau, zowel schriftelijk als mondeling.
- Flexibiliteit: Bereidheid om zowel vanuit kantoor als remote te werken.
Over het bedrijf
Bol (BOL.com) is dé plek waar e-commerce innovatie en klantgerichtheid samenkomen. Wij geloven in de kracht van diversiteit en unieke perspectieven, omdat dit ons in staat stelt om de beste resultaten te behalen. Bij Bol (BOL.com) krijg je de kans om te werken in een dynamische en vooruitstrevende omgeving waar jouw groei en werkplezier centraal staan. Kom bij ons en maak deel uit van een team dat samen groeit en bloeit!
