- Beantwoorden van vragen en bieden van oplossingen aan zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat;
- Adviseren over verkoopstrategieën en operationele vraagstukken;
- Registreren en documenteren van klantinteracties in ons systeem;
- Proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie;
- Onderhouden van sterke klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid.
Wat je gaat doen
Wat we je bieden
- Een competitief uurloon tussen €17,50 en €20,71 (inclusief vakantiegeld en vakantie-uren);
- Flexibele werktijden van 32 tot 40 uur per week;
- Een thuiswerkvergoeding van €40 bij een fulltime dienstverband;
- Volledige vergoeding van je OV-reiskosten;
- Na de inwerkperiode, de mogelijkheid tot hybride werken (deels vanuit huis);
- Gratis sportfaciliteiten zoals bootcamps en yoga;
- Uitgebreide mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en doorgroei;
- Een inclusieve werkomgeving waar samenwerking en diversiteit worden gewaardeerd.
Wat we van je vragen
- HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in klantenservice of een servicegerichte functie is een pré;
- Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week;
- Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels;
- Proactieve en oplossingsgerichte instelling;
- Bereidheid om de eerste 1 à 1,5 maand op kantoor te werken voor een grondige inwerkperiode.
Over het bedrijf
BOL is een toonaangevend online platform in Nederland en België, dat zakelijke partners de kans biedt om hun producten op een breed publiek aan te bieden. Ons hoofdkantoor in Utrecht biedt een inspirerende en dynamische werkomgeving, met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij geloven in de kracht van diversiteit en samenwerking en streven ernaar een werkomgeving te creëren waar iedereen kan groeien. Word onderdeel van ons team en help ons mee om BOL naar een hoger niveau te tillen! Solliciteer vandaag nog!