Klantadviseur UWV Goes

📍 Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk)
🕒 Uren per week: Minimaal 24 uur
💰 Salaris: €16,11 - €17,29 per uur
🎓 Opleidingsniveau: Minimaal MBO 4

Als Klantenservice Medewerker bij UWV Goes ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten. Of het nu gaat om vragen over uitkeringen, werkloosheid, of andere zaken die onze cliënten bezighouden; jij staat klaar om hen te woord te staan. Je luistert actief, denkt mee, en biedt oplossingen. De ene keer beantwoord je een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer een klant door een lastige situatie heen loodst, waarbij je wet- en regelgeving toepast om de beste oplossing te vinden. Geen dag is hetzelfde en elke klant biedt een nieuwe uitdaging.

Het mooiste aan deze baan? Jij bent degene die ervoor zorgt dat klanten zich gehoord en begrepen voelen. Je geeft ze het vertrouwen dat ze in goede handen zijn. Je werkt in een betrokken team waar iedereen voor elkaar klaarstaat, en waarin jullie samen streven naar het bieden van de beste service.

Om je werk goed te kunnen doen, start je met een zes weken durende, betaalde training. Deze opleiding geeft je alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt om vol zelfvertrouwen aan de slag te gaan. Na je opleiding heb je bovendien de vrijheid om deels vanuit huis te werken, waardoor je werk-privébalans optimaal blijft.

Bij UWV Goes bieden we je niet alleen een baan, maar een springplank naar persoonlijke en professionele ontwikkeling.

• Flexibele werktijden: Mogelijkheid om parttime (24 uur) of fulltime (36 uur) te werken.
• Thuiswerken: Werk een deel van de week vanuit huis voor een betere werk-privébalans.
• Aantrekkelijk salaris: Verdien tussen €16,11 en €17,29 per uur, afhankelijk van je ervaring en vaardigheden.
• Betekenisvol werk: Iedere dag maak je een verschil in het leven van mensen die jouw hulp hard nodig hebben.
• Doorgroeimogelijkheden: Bij UWV ondersteunen we jouw groei, met kansen om door te groeien in je functie of nieuwe vaardigheden te ontwikkelen

Wij zoeken een empathische teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden.

• MBO 4 diploma of hoger vereist
• 24-36 uur per week beschikbaar
• Woonachtig in Zeeland of directe omgeving
• Bereid tot zes weken training (32 uur p/w)
• Flexibel inzetbaar en leergierige instelling

Bij UWV geloven we dat werk meer is dan een baan; het is een pad naar persoonlijke groei en ontwikkeling. Onze missie is om iedereen te ondersteunen in het vinden van betekenisvol werk, waarbij onze kernwaarden gericht zijn op empathie, integriteit en innovatie. Als dynamische organisatie zetten we ons in voor de ontwikkeling van onze medewerkers. Met uitgebreide trainingsprogramma's en een cultuur die samenwerking en kennisdeling stimuleert, bieden we een omgeving waar je kunt groeien en excelleren. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en flexibele werktijden benadrukken onze toewijding aan een gezonde werk-privébalans.

Ben jij klaar om je aan te sluiten bij een team dat waarde hecht aan jouw ontwikkeling en bijdraagt aan een maatschappelijk doel? Zie jij jezelf al groeien bij UWV?