Bij ANAC zijn we op zoek naar een gedreven klantenservice medewerker die een cruciale rol wil spelen in het contact met onze klanten en leveranciers. Je zult verschillende uitdagingen aangaan, zoals het beheren van klantvragen en het uitvoeren van administratieve taken. We zoeken iemand die klantgericht, stressbestendig en communicatief vaardig is. Ervaring met MS Office en CRM-systemen is een pre, net als een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Hoofdtaken:
- Klantcontact: Het aannemen van telefoontjes en e-mails, en het bieden van hulp bij vragen of klachten.
- Administratie: Het nauwkeurig verwerken van klantgegevens en het bijhouden van contracten.
- Service: Het informeren van klanten over onze producten en diensten en het rapporteren van bijzonderheden.
- Ondersteuning: Het bieden van hulp bij het gebruik van onze storage faciliteiten en het uitvoeren van opruimwerkzaamheden.
- Verkoop: Het actief aanbieden van accessoires en diensten en het adviseren van klanten en leveranciers.