- “Waarom ontvang ik deze aanslag?”
- “Kan ik mijn betaling in termijnen regelen?”
- “Hoe kan ik mijn gegevens aanpassen?"
Wat je gaat doen
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen over waterschapsbelasting en andere watergerelateerde onderwerpen. Denk aan vragen zoals:
Wat we je bieden
- Een bruto uurloon van €18,35, met pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
- Een dienstverband dat meegroeit met jouw ambities: tijdelijk met uitzicht op vast.
- Flexibele werkuren tussen 24 en 36 per week, voor een goede balans tussen werk en privé.
- Thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en volledige reiskostenvergoeding om jouw mobiliteit te ondersteunen.
- Coaching en trainingen gericht op jouw talentontwikkeling, zodat je blijft groeien.
- Een centrale werklocatie in Amsterdam en een levendig team dat werkplezier serieus neemt.
Wat we van je vragen
Wij zoeken een proactieve HBO'er die klanttevredenheid waarborgt en bijdraagt aan ons team.
- HBO werk- en denkniveau vereist
- Uitstekende beheersing Nederlands, goede kennis Engels
- Flexibel inzetbaar, ma-vr tussen 8:00-17:00 uur
- Fulltime beschikbaar voor training vanaf 10 februari
- Ervaring met klantenservice is een pre
Over het bedrijf
Waternet is hét waterbedrijf van de regio Amsterdam. Wij leveren drinkwater aan 1,3 miljoen mensen, zorgen voor de zuivering van afvalwater en bewaken het waterpeil. Dit doen we duurzaam, efficiënt en met oog voor de toekomst. Bij Waternet werk je niet alleen, maar maak je deel uit van een missie. Wat ons werk extra leuk maakt? De diversiteit aan vragen en mensen die we dagelijks helpen. Geen dag is hetzelfde, en jouw werk heeft impact!
Sta jij te popelen om klanten blij te maken én bij te dragen aan duurzaam waterbeheer? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons unieke team bij Waternet! 💙