Medewerker Klantcontact en Advies UWV

Als klantenservice medewerker bij het UWV speel je een cruciale rol in het ondersteunen van mensen bij belangrijke kwesties rond werk en inkomen. Je duikt in complexe vraagstukken over de Ziektewet en WIA-uitkeringen en voorziet cliënten van het heldere advies dat ze nodig hebben. Deze uitdagende rol biedt jou de mogelijkheid om écht het verschil te maken en een impact te hebben op het leven van anderen.

• Advies: Lever deskundig advies over Ziektewet en WIA-uitkeringen.
• Communicatie: Beantwoord vragen en los problemen op via telefoon en e-mail.
• Registratie: Zorg voor nauwkeurige vastlegging van cliëntgegevens en gespreksnotities.
• Training: Volg een betaalde zes weken durende training en blijf jezelf ontwikkelen.
• Teamwerk: Werk samen met collega's om een topservice te bieden.

• Aantrekkelijk bruto-uurloon: €16,11 - €17,29, afhankelijk van ervaring
• Kans op een vast contract: Start met een tijdelijk contract en werk toe naar een vast dienstverband
• Flexibele parttime uren: Werk 24-38 uur per week, precies zoals het jou uitkomt
• Volledige OV-vergoeding: Al je reizen worden volledig vergoed, dus stap zorgeloos in de trein
• Betaalde training: Begin met een intensieve, betaalde training van 6 weken om je skills te verfijnen
• Salarisverhoging na 6 maanden
• Flexibiliteit en vrijheid: Geniet van flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken

Op zoek naar een klantgerichte professional met sterke communicatie skills.

• MBO 4/HBO werk- en denkniveau vereist
• Aantoonbare ervaring in klantenservice of administratie
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
• Flexibel inzetbaar voor 24-36 uur per week
• Woonachtig in regio Zeeland, zoals: Goes, Middelburg, Bergen op Zoom of Terneuzen. 

Welkom bij het UWV, een plek waar jouw carrière een betekenisvolle wending neemt. We zien werk als een kans om te groeien en bij te dragen aan een inclusieve maatschappij. Onze cultuur is geworteld in ondersteuning, ontwikkeling en gelijke kansen voor iedereen.

Ons team is de kern van onze dienstverlening. We onderscheiden ons door innovatieve projecten, een sterke gemeenschapszin en uitgebreide ontwikkelingsprogramma's. Flexibiliteit in werkuren en thuiswerkmogelijkheden zorgen voor een gezonde werk-privébalans.

Zie jij jezelf al groeien binnen een organisatie die jouw ontwikkeling en maatschappelijke impact vooropstelt? Ben je klaar om samen met ons het verschil te maken?