Als partner specialist bij Bol ben je het kloppend hart van onze zakelijke relaties en draag je bij aan het succes van ons e-commerce platform. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service en ondersteuning aan onze partners. Je zult uitdagingen aangaan zoals het personaliseren van oplossingen en het versterken van partnerrelaties, wat essentieel is voor onze gezamenlijke groei. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak maak je het verschil in een team dat waarde hecht aan persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Wat je gaat doen:- Onderhouden en versterken van relaties met zakelijke partners door effectieve communicatie en het bieden van op maat gemaakte oplossingen.
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails, en zorgen voor een hoge tevredenheid onder partners.
- Proactief signaleren van verbeterpunten in onze processen en het aandragen van optimalisatievoorstellen.
- Accuraat documenteren van alle partnerinteracties en het waarborgen van de kwaliteit van onze dienstverlening.
- Bijdragen aan een positieve en dynamische werkomgeving, en gebruikmaken van de geboden groei- en ontwikkelingskansen.
