Support Creditcardklanten

Als eerste aanspreekpunt sta jij klanten op een professionele en persoonlijke manier te woord. Jij helpt ze bijvoorbeeld met het activeren van hun kaart, het oplossen van betaalproblemen of andere financiële vragen. Je schakelt snel, weet de juiste info boven tafel te halen én houdt overzicht in een dynamische omgeving.

🔹 Je beantwoordt uiteenlopende vragen over betalingen, blokkades, limieten en meer
🔹 Je gebruikt slimme systemen om klanten efficiënt te helpen
🔹 Je werkt in een divers team waar samenwerken en kennisdelen centraal staat
🔹 Je volgt een uitgebreide training om alles over het bedrijf, de systemen én de klantprocessen te leren
🔹 Met jouw klantgerichte houding zorg je voor een fijne ervaring – elke keer weer

💶 Startsalaris van €15,90 per uur – en na 4 tot 6 maanden al naar €16,96!
📝 Tijdelijk contract met uitzicht op vast
⏰ Flexibele parttime functie van 24 tot 36 uur – ook ’s avonds beschikbaar
🚆 Reiskostenvergoeding tot 80 km + thuiswerkvergoeding
🌴 27,78 vakantiedagen (o.b.v. fulltime) en een gezonde werk-privébalans
📈 Volop doorgroeikansen en ondersteuning bij jouw professionele ontwikkeling

✔️ Je hebt mbo 4 werk- en denkniveau
✔️ Je hebt ervaring met klantcontact en bent servicegericht
✔️ Je bent 24 tot 36 uur per week beschikbaar, ook ’s avonds
✔️ Je bent bereid het Wft Basis-certificaat te behalen (wij helpen je daarbij!)
✔️ Je bent handig met systemen als CRM en telefoonsystemen
✔️ Na je training werk je deels vanuit huis

Je komt te werken bij een grote naam in de financiële sector – dé expert in het beheren van creditcards zoals Visa en Mastercard. Ze staan bekend om hun veilige en betrouwbare service én om hun prettige werksfeer. Denk aan: korte lijntjes, gezellige collega’s, teamuitjes en volop ruimte om je talenten te ontwikkelen. Het moderne kantoor in Diemen is goed bereikbaar met het OV en de auto (inclusief parkeerplek!). Na je inwerkperiode kun je deels hybride werken.

Wat ons onderscheidt, is onze focus op persoonlijke en professionele groei. We bieden ruimte voor jouw ideeën en initiatieven, werken aan innovatieve projecten en hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans. Daarnaast dragen we actief bij aan de gemeenschap.

Zie jij jezelf groeien in een omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat en waar je echt impact kunt maken?