Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van energiebesparing? Als support medewerker speel je een belangrijke rol in onze missie om energiebesparing toegankelijk te maken voor iedereen. Je staat voor de uitdaging om onze klanten en EPA-adviseurs optimaal te ondersteunen en bij te dragen aan een gestroomlijnde administratie. We zoeken iemand die communicatief sterk is, een aanpassend vermogen heeft, administratief sterk is en klantgericht te werk gaat. De essentiële vaardigheden voor deze functie zijn sterke communicatie, flexibiliteit en klantgerichtheid.
Hoofdtaken:
- Administratie: beheren van e-mailcorrespondentie en zorgen voor een gestructureerde documentatie van projecten
- Klantenservice: professioneel beantwoorden van klantvragen en afhandelen van klachten via telefoon en e-mail
- Ondersteuning: assisteren van EPA-adviseurs met het plannen van afspraken en verzamelen van informatie
- Offertes: opstellen en opvolgen van offertes, waarbij je nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel draagt
- Kantoorbeheer: handhaven van een nette werkomgeving en naleven van de 'clean desk policy'