Terug naar vacatures

Zakelijk Klantspecialist Logistiek

  • Fulltime
  • |
  • Arnhem
  • |
  • €2.075 - €2.771
Zakelijk Klantspecialist Logistiek
  • Fulltime
  • Arnhem
  • €2.075 - €2.771

Wat je gaat doen

Als frontline adviseur speel je een belangrijke rol binnen DHL Express. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun pakketten op tijd en correct worden geleverd. Dit vraagt om een scherp oog voor detail, uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen bij onvoorziene omstandigheden. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is?

Hoofdtaken:

  • Onderzoek: het traceren van verzendingen en het bieden van oplossingen bij eventuele problemen.
  • Communicatie: klanten informeren over de status van hun zendingen en speciale behandelingen zoals gevaarlijke goederen.
  • Rapportage: het documenteren en rapporteren van gemiste ophaalverzoeken en andere belangrijke gegevens.
  • Service: het afhandelen van cashback verzoeken bij niet afgeronde online boekingen.
  • Klanttevredenheid: bijdragen aan een hoge klanttevredenheidsscore door efficiënte en klantgerichte service te bieden.

Wat we je bieden

Wij begrijpen dat een goede balans tussen werk en privé essentieel is voor jouw geluk en succes. Daarom bieden we je een aantrekkelijk pakket aan voordelen die bijdragen aan jouw professionele ontwikkeling en welzijn.

  • Salaris tussen €2642.94 per maand en €15,19 per uur
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
  • Werkweek van 32 tot 40 uur
  • 10% vakantie-uren en 8,33% vakantiegeld
  • Mogelijkheid tot flexibel thuiswerken
  • Wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling

Wat we van je vragen

Wij zoeken een communicatieve en klantgerichte teamspeler die ons DHL Express team in Arnhem komt versterken.

  • Beschikbaar vanaf 24 oktober voor minimaal een jaar
  • Bereid 32 tot 40 uur per week te werken
  • Na 8 weken training kan je eventueel 50% thuiswerken
  • Comfortabele thuiswerkplek en woonachtig omgeving Arnhem/Nijmegen
  • MBO3 werk- en denkniveau, richting Communicatie
  • Ervaring met klantenservice

Over het bedrijf

Bij DHL Express in Arnhem draait alles om verbinding. Met een rijke geschiedenis als wereldwijde logistieke leider, zetten we ons in voor het succes van onze klanten en het welzijn van de wereld. Onze kernwaarden van respect en resultaatgerichtheid vormen de basis van een cultuur waarin iedereen telt.

Ons team in Arnhem staat bekend om zijn innovatieve projecten en gemeenschapsbetrokkenheid. We bieden uitgebreide ontwikkelingsprogramma's en hechten veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé. Dit alles in een omgeving waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan.

Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons dynamische team dat de toekomst van logistiek vormgeeft?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Ties Leenders, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Ties Leenders
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Nijmegen
Nassausingel 2
6511 EV Nijmegen

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Backline Adviseur DHL Express

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Amersfoort
  • €15,90

Klantenservice medewerker Amersfoort Fulltime

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Amersfoort
  • €15,90 - €15,91

Partnerrelatie specialist fulltime Utrecht

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Utrecht
  • €17,50

Klantenservicemedewerker e-commerce fulltime Utrecht

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Utrecht
  • €17,50

Customer care adviseur parttime

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Arnhem
  • €16,24