- Gebruik van het bol-platform en verkoopprocessen
- Bestellingen, facturatie en financiële vragen
- Verbeteren van zichtbaarheid en prestaties op bol
- Meedenken over oplossingen en kansen voor groei
Je wacht niet alleen op vragen, maar denkt actief mee. Jij herkent problemen, legt verbanden en helpt partners echt verder.
Wat je gaat doen
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners van bol. Je helpt hen via telefoon, e-mail en chat met vragen over onder andere:
Wat we je bieden
- Uurloon van ongeveer €17,88 (afhankelijk van ervaring en schaal)
- 8,33% vakantiegeld
- Een goede werk-privébalans met maar liefst 29 vakantiedagen
- Hybride werken: deels vanuit huis en deels op kantoor in Utrecht
- Volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding met eigen vervoer
- Thuiswerkvergoeding voor de dagen dat je vanuit huis werkt
- Uitgebreid onboardingprogramma van 3 weken met training en begeleiding
- Doorgroeimogelijkheden binnen bol richting bijvoorbeeld accountmanagement of customer success
- Werken in een professioneel, informeel team binnen een grote e-commerceorganisatie
- Moderne werkomgeving met faciliteiten zoals een game- en relaxruimte en een bedrijfsrestaurant
Wat we van je vragen
Wij zoeken iemand die:
- Minimaal HBO werk- en denkniveau heeft
- Communicatief sterk is en helder kan uitleggen
- Graag meedenkt in oplossingen, niet alleen antwoorden geeft
- Beschikbaar is voor 32–40 uur per week (minimaal 4 dagen doordeweeks)
- Beschikbaar is op vrijdag
- Vloeiend Nederlands spreekt en schrijft (C1 niveau)
Over het bedrijf
Bol is een toonaangevend e-commerceplatform in Nederland, gevestigd in Utrecht, waar je samenwerkt aan sterke partnerrelaties. Je komt terecht in een dynamische en inclusieve werkomgeving waar samenwerking, respect en een goede werk-privébalans belangrijk zijn. Je werkt met moderne faciliteiten en kunt gebruikmaken van welzijnsprogramma’s en flexibele werkmogelijkheden. Er is veel ruimte om jezelf professioneel te ontwikkelen en mee te groeien met het platform. We kijken ernaar uit om samen met jou verder te bouwen.
