Terug naar vacatures

Adviseur uitkeringsvragen bij het UWV

  • Fulltime
  • |
  • Groningen
  • |
  • €17,02 - €19,00
Adviseur uitkeringsvragen bij het UWV
  • Fulltime
  • Groningen
  • €17,02 - €19,00

Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van adviseur uitkeringen bij het UWV? In deze functie speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen met hun vragen over uitkeringen. Je zult geconfronteerd worden met een diversiteit aan klantvragen en de dynamische wet- en regelgeving die hierbij komt kijken. De ideale kandidaat heeft een klantgerichte instelling, is flexibel en heeft een goede beheersing van de Nederlandse taal. Daarnaast ben je vaardig met computers en bereid om diverse trainingen te volgen.

Hoofdtaken:

  • Ondersteuning: telefonisch klanten helpen met vragen over uitkeringen zoals WW, WIA en Ziektewet.
  • Klantvriendelijkheid: met geduld en begrip weerstand van klanten hanteren en altijd een professionele houding bewaren.
  • Proactiviteit: snel nieuwe informatie eigen maken en efficiënt schakelen tussen verschillende systemen.
  • Informatieverstrekking: klanten voorzien van correcte informatie en inzicht geven in relevante cijfers.
  • Training: actief deelnemen aan een uitgebreide inwerkperiode met zowel theoretische als praktische trainingen.

Wat we je bieden

  • Een bruto uurloon tussen de €17,02 en €19,00 (op basis van KCC ervaring);
  • Een tijdelijk dienstverband met kans op verlenging;
  • Mogelijkheid voor een fulltime of parttime functie tussen de 20 en 36 uur per week;
  • Een uitgebreide inwerkperiode met verschillende trainingen
  • Toeslagen voor de uren die je overwerkt;
  • Thuiswerkvergoeding voor de dagen die jij vanuit huis werkt;
  • Goede ontwikkelmogelijkheden en coaching;
  • Reiskostenvergoeding voor fiets, ov of auto;
  • Toekomstige mogelijkheid tot overname door de organisatie bij goed functioneren.

Wat we van je vragen

Wij zoeken een klantgerichte adviseur met een hart voor dienstverlening.

  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma maar met voorkeur een afgeronde HBO opleiding; dit is verplicht;
  • Ervaring in klantenservice is een pré;
  • Flexibiliteit om tussen de 24 en 38 uur per week te werken, verspreid over 5 dagen;
  • Je bent beschikbaar voor een training van 32 uur per week in de eerste zes weken;
  • Vaardigheid met computers en systemen;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent voor langere tijd beschikbaar.

Over het bedrijf

Ons bedrijf, gevestigd in het levendige Groningen, is een toonbeeld van groei en ontwikkeling met een missie die mensen ondersteunt. We zijn trots op onze kernwaarden: klantgerichtheid, betrouwbaarheid, samenwerking, en een cultuur die professionaliteit combineert met een respectvolle benadering, waarbij duurzaamheid en innovatie vooropstaan.

We onderscheiden ons door onze toewijding aan medewerkersontwikkeling en onze innovatieve projecten. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en ons streven naar een goede werk-privébalans, ondersteund door thuiswerkmogelijkheden en flexibele werktijden, maken ons een unieke werkgever. We investeren in jou met uitgebreide trainingen en persoonlijke groeikansen.

Ben je klaar om je aan te sluiten bij een vooruitstrevend team waar je echt het verschil kunt maken en jezelf kunt ontplooien?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Sylvia Oostland , een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Sylvia Oostland 
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Groningen
Boumaboulevard 390
9723 ZT Groningen

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Nieuw

Klantadviseur B2B

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Arnhem
  • €16,24
Nieuw

Klantadviseur bij het UWV

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Groningen
  • €17,02 - €19,00
Nieuw

Medewerker Klantcontact Werknemersverzekeringen

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Goes
  • €17,02 - €19,00
Nieuw

Medewerker Klantenservice UWV Goes

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Bergen op Zoom
  • €17,02 - €19,00
Nieuw

Klantenservice zakelijk Bol

  • Vast
  • Utrecht
  • €3.033