Jouw verantwoordelijkheden:
- Klantcontact: Beantwoorden van financiële vragen en adviseren van klanten.
- Servicekwaliteit: Waarborgen van hoge servicenormen en streven naar maximale klanttevredenheid.
- Probleemoplossing: Oplossen van diverse klantverzoeken, van administratieve wijzigingen tot technische ondersteuning bij digitale diensten.
- Productinformatie: Informeren over bankproducten en klanten helpen deze optimaal te benutten.
- Ontwikkeling: Behalen van Wft-diploma’s met ondersteuning van het bedrijf en actief werken aan je persoonlijke groei.