Klantenservice Medewerker

Als klantenservice medewerker ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon; je bent het hart van de klantrelaties. In het bruisende Nijmegen maak je deel uit van een team dat streeft naar niets minder dan uitmuntendheid. Jouw inzet is cruciaal voor de 9+ ervaring die we elke klant willen bieden. Je staat klaar om klanten te ondersteunen met hun financiële vragen, waarbij jouw communicatieve vaardigheden en kennis het verschil maken. Ben je klaar om je te ontwikkelen en tegelijkertijd onze klanten de beste service te bieden?

• Klanten ondersteunen en adviseren bij financiële vraagstukken als eerste aanspreekpunt.
• De kwaliteit van de service waarborgen in elk gesprek en streven naar klanttevredenheid.
• Oplossen van diverse klantverzoeken, van het aanvragen van een nieuwe pincode tot het openen van rekeningen.
• Informeren van klanten over de mogelijkheden en voordelen van de bankproducten.
• Technische ondersteuning bieden bij het gebruik van de bankapp en andere digitale diensten.

• Als Klantenservice Medewerker bieden wij jou:
• Startsalaris van €15,90 per uur met ruimte voor groei.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Flexibele werkweek van 24 tot 36 uur, passend bij jouw leven.
• Reiskostenvergoeding, zodat je zorgeloos naar werk reist.
• Geniet van bijna 28 vakantiedagen plus vakantiegeld voor jouw droomreizen.
• Ondersteuning bij het behalen van Wft-diploma’s voor jouw ontwikkeling.

Wat we van je vragen als Klantenservice Medewerker:

• Minimaal een mbo4 diploma
• Ervaring in klantenservice
• Vloeiend in Nederlands, goede kennis Engels
• Bereidheid Wft-basis te behalen
• 24-36 uur per week beschikbaar

Welkom in Nijmegen! Hier ga je als Klantenservice Medewerker aan de slag. Het bedrijf heeft diepgewortelde waarden van klantgerichtheid en innovatie. Ze streven ernaar elke klant een 9+ ervaring te bieden en omarmen dagelijks de kernwaarden van samenwerking en klanttevredenheid. Hun dynamische werkplek biedt volop kansen voor jouw groei, ondersteund door diverse ontwikkelingsprogramma's. Trots zijn ze op de balans tussen werk en privé die we faciliteren. Zie jij jezelf al groeien binnen de innovatieve en ondersteunende omgeving?

De werkplek in Nijmegen biedt een stimulerende omgeving voor jouw professionele en persoonlijke groei. We begrijpen dat jij meer zoekt dan alleen een baan. Daarom bieden we een pakket aan voordelen dat jouw groei op beide vlakken stimuleert. Met een startsalaris van €15,90 per uur, doorgroeimogelijkheden, flexibele werkuren, reiskostenvergoeding, vakantiedagen en de mogelijkheid tot het behalen van Wft-diploma’s, ondersteunen we jouw ontwikkeling en welzijn.