Terug naar vacatures

Klantenservice medewerker bij het UWV

  • Fulltime
  • |
  • Groningen
  • |
  • €17,02 - €19,00
Klantenservice medewerker bij het UWV
  • Fulltime
  • Groningen
  • €17,02 - €19,00

Wat je gaat doen

Wil jij dagelijks mensen helpen door ze te informeren over verschillende soorten uitkeringen? Dan is dit jouw baan! Voor het UWV in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur. Als klantadviseur wordt je ingezet om mensen telefonisch te woord te staan over vragen de WW, de WIA en de Ziektewet. Je denkt mee, biedt een luisterend oor en voorziet mensen van de juiste informatie.

Verder zijn jouw verantwoordelijkheden:
  • Klanten telefonisch helpen met vragen over WW, WIA en Ziektewet.
  • Empathisch en klantvriendelijk communiceren, ook als het even lastig wordt.
  • Proactief informatie opzoeken en delen, gebruikmakend van verschillende systemen.
  • Nauwkeurig administratieve taken uitvoeren en inzicht geven in cijfers.
  • Actief deelnemen aan een leerzame inwerkperiode met diverse trainingen.

Wat we je bieden

  • Een bruto uurloon tussen de €17,02 en €19,00 (op basis van KCC ervaring);
  • Een tijdelijk dienstverband met kans op verlenging;
  • Mogelijkheid voor een fulltime of parttime functie tussen de 20 en 36 uur per week;
  • Toeslagen voor de uren die je overwerkt;
  • Thuiswerkvergoeding voor de dagen die jij vanuit huis werkt;
  • Goede ontwikkelmogelijkheden en coaching;
  • Reiskostenvergoeding voor fiets, ov of auto;
  • Toekomstige mogelijkheid tot overname door de organisatie bij goed functioneren.

Wat we van je vragen

  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma maar met voorkeur een afgeronde HBO-opleiding; dit is verplicht;
  • Ervaring in een klantenservicefunctie is een pré;
  • Flexibiliteit om tussen de 24 en 38 uur per week te werken, verspreid over 5 dagen;
  • Je bent beschikbaar voor een training van 32 uur per week in de eerste zes weken;
  • Vaardigheid met computers en systemen;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent voor langere tijd beschikbaar.

Over het bedrijf

Ons bedrijf, gevestigd in het bruisende Groningen, is een toonbeeld van klantgerichtheid, betrouwbaarheid en samenwerking. Met een missie diep geworteld in het ondersteunen van mensen, streven we naar professionaliteit, duurzaamheid en innovatie in al onze diensten.

We onderscheiden ons door een sterke focus op medewerkersontwikkeling en gemeenschapsbetrokkenheid. Onze innovatieve projecten en initiatieven voor werk-privébalans, zoals flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden, dragen bij aan een unieke werkcultuur waarin jij als medewerker centraal staat.

Voel je je aangetrokken tot een werkomgeving waar je persoonlijke groei hand in hand gaat met maatschappelijke bijdrage? Zou jij je thuis voelen in ons dynamische team?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Sylvia Oostland , een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Sylvia Oostland 
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Groningen
Boumaboulevard 390
9723 ZT Groningen

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Nieuw

Supervisor callcenter

  • Vast
  • Enschede
  • €14,85
Nieuw

Klantenservice medewerker fulltime

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Amsterdam
  • €2.600 - €3.000
Nieuw

Klantenservice Medewerker Bol

  • Vast
  • Utrecht
  • €3.045

B2B klantenservice expert bol.

  • Vast
  • Utrecht
  • €17,50 - €17,51

B2B klantenservice Bol

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Utrecht
  • €3.027