Terug naar vacatures

Klantenservicemedewerker e-commerce fulltime Utrecht

  • Fulltime
  • |
  • Utrecht
  • |
  • €17,50
Klantenservicemedewerker e-commerce fulltime Utrecht
  • Fulltime
  • Utrecht
  • €17,50

Wat je gaat doen

Als partnerservice medewerker bij Bol speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een klantgerichte instelling. Ervaring in een klantenserviceomgeving is een pluspunt.

Hoofdtaken:

  • Communicatie: het beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke partners
  • Advies: het geven van gepersonaliseerd advies en het bieden van oplossingen
  • Relatiebeheer: het onderhouden van contacten met partners en zorgen voor hoge tevredenheid
  • Documentatie: het nauwkeurig registreren en documenteren van partnerinteracties
  • Optimalisatie: het proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesverbeteringen

Wat we je bieden

Ontdek een werkomgeving waar jouw groei centraal staat en waar waardering voor jouw inzet hand in hand gaat met uitstekende arbeidsvoorwaarden.

  • Basisuurloon van €17,50 exclusief toeslagen
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
  • Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur
  • Thuiswerkvergoeding van €40,- bij een fulltime dienstverband
  • Volledige vergoeding van OV-reiskosten en gratis pendeldienst
  • Mogelijkheden voor persoonlijke groei in een dynamisch team

Wat we van je vragen

Wij zoeken een communicatieve en klantgerichte teamspeler met een HBO denkniveau.

  • HBO werk- en denkniveau vereist
  • Beschikbaar 32-40 uur per week
  • Communicatief vaardig in Nederlands en Engels
  • Klantgericht met een proactieve instelling
  • Ervaring in klantenservice is een pre

Over het bedrijf

Bol, gevestigd in het levendige Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerceplatform. Onze missie is om een marktplaats te bieden waar diverse verkopers hun producten kunnen aanbieden, met een sterke nadruk op klanttevredenheid en innovatie. Wij hechten waarde aan een inclusieve cultuur waar iedereen zichzelf kan zijn en waar samenwerking en respect centraal staan.

Wat Bol uniek maakt, is onze focus op groei en ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden toegang tot een fitnessruimte en welzijnsactiviteiten, stimuleren een gezonde werk-privébalans en ondersteunen onze medewerkers in hun professionele ontwikkeling. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en de mogelijkheid om hybride te werken, weerspiegelen onze toewijding aan het welzijn van ons team.


Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met IJf van Van Eldik, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

IJf van Van Eldik
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Utrecht
Ganzenmarkt 22
3512 GE Utrecht

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Backline Adviseur DHL Express

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Amersfoort
  • €15,90

Klantenservice medewerker Amersfoort Fulltime

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Amersfoort
  • €15,90 - €15,91

Partnerrelatie specialist fulltime Utrecht

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Utrecht
  • €17,50

Customer care adviseur parttime

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Arnhem
  • €16,24