Medewerker Internationale Hulpverlening

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van medewerker internationale hulpverlening? Bij Eurocross speel je een belangrijke rol in het bieden van ondersteuning aan klanten wereldwijd die zich in noodsituaties bevinden. Je staat voor de uitdaging om snel en effectief te handelen in stressvolle omstandigheden, waarbij jouw vaardigheden in communicatie en probleemoplossing van groot belang zijn. We zoeken iemand met minimaal MBO 4 niveau, sterke communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van Nederlands en Engels.

Wat je gaat doen:

• Communicatie: het aannemen van hulpvragen en het verstrekken van informatie aan klanten en betrokken partijen
• Coördinatie: het zelfstandig organiseren van hulpverlening en het onderhouden van contacten met externe dienstverleners
• Besluitvorming: het nemen van zelfstandige beslissingen om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn
• Registratie: het zorgen voor een correcte vastlegging van gegevens in onze systemen
• Verbetering: het actief meedenken over en bijdragen aan het verbeteren van onze procedures

Ontdek een werkomgeving die jouw professionele groei en persoonlijke welzijn vooropstelt bij Eurocross Assistance.

• Verdien €16,60 tot €18,54 per uur, plus toeslagen.
• Tijdelijk contract, kans op vast dienstverband.
• Parttime 24-40 uur, afstembaar op jouw leven.
• Onregelmatigheidstoeslag tot 65% extra.
• Flexibel thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.
• Uitstekend bereikbaar met OV, dichtbij centrum Leiden.

Wij zoeken een empathische professional met een hart voor hulpverlening.

• Minimaal MBO 4 werk-/denkniveau vereist
• Vloeiend in Nederlands en Engels
• Uitstekende communicatievaardigheden
• Bekend met diverse computersystemen
• Flexibel en proactieve werkhouding

In het kloppende hart van Amsterdam bevindt zich Eurocross Assistance, een wereldwijde alarmcentrale die uitblinkt in daadkracht en mensgerichtheid. Onze missie: met betrokkenheid en expertise altijd klaarstaan voor mensen in nood. Eurocross, onderdeel van Achmea, is een plek waar jouw persoonlijke groei en welzijn voorop staan.

Wat Eurocross onderscheidt, zijn de innovatieve projecten en de sterke gemeenschapsbetrokkenheid. We zetten ons in voor jouw ontwikkeling en bieden een balans tussen werk en privé. Dit alles in een omgeving waar jouw bijdrage aan procedureverbeteringen gewaardeerd wordt door middel van feedback en kansen voor promotie.

Ben je klaar om te groeien in een bedrijf dat jouw ontwikkeling centraal stelt en waar je elke dag het verschil kunt maken?