Zakelijke klantenservice bij Bol

• Je beantwoordt vragen over Bol’s logistieke dienstverlening
• Je begeleidt nieuwe verkopers tijdens hun onboarding
• Je ondersteunt bij het plaatsen van content op het platform
• Je werkt hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor in Utrecht
• Je onderhoudt en versterkt de band met zakelijke partners
• Je gebruikt CRM-systemen om klantinteracties vast te leggen en inzichten te halen uit dataJe krijgt veel vrijheid in hoe je je werk aanpakt. De functie is afwisselend en biedt ruimte voor eigen initiatief en groei.

• 💰 Salaris: €17,50 per uur (ca. €3045 per maand bij fulltime)
• 📄 Contract: Tijdelijk met uitzicht op vast
• ⏰ Uren: Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur
• 💼 Thuiswerken: €9,23 thuiswerkvergoeding per week + keuze tussen thuis of kantoor
• 🚆 Reiskostenvergoeding: Volledig OV, of auto max. 70 km enkele reis
• 🚌 Gratis pendelbus van Utrecht Centraal naar kantoor
• 📈 Doorgroeimogelijkheden: Professionele begeleiding en ontwikkelingsprogramma’s
• 🧘 Balans: Flexibele werktijden, focus op werk-privébalans
• 🥂 Sfeer: VrijMiBo’s op woensdag, donderdag én vrijdag
• 💪 Extra’s: Toegang tot sportschool en bootcamplessen
• 🌟 Werkomgeving: Werken bij één van de populairste bedrijven van NL & België, met ruimte om jezelf te zijn

• HBO werk- en denkniveau met relevante opleiding.
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
• Klantgerichte instelling met een proactieve werkhouding.
• Ervaring in klantenservice is een pré.

Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, is sinds de oprichting in 1999 uitgegroeid tot een vooraanstaand e-commerce platform. Met een missie die klanttevredenheid en innovatie vooropstelt, koesteren we een cultuur van samenwerking en respect.

Wat Bol uniek maakt, zijn de grensverleggende projecten, onze betrokkenheid bij de gemeenschap en de focus op werknemerontwikkeling. We bieden een stimulerende werkplek met faciliteiten zoals een sportschool en professionele groeiprogramma's, terwijl we ook flexibele werkopties promoten voor een optimale werk-privébalans.

Zie jij jezelf al meegroeien met Bol en bijdragen aan de toekomst van e-commerce in een bedrijf dat jouw ontwikkeling vooropstelt?

Bol - Hiring video’s - Partner Service Final on Vimeo