Hybride Servicemedewerker

Als zakelijke klantenservice medewerker bij Bol.com ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent de held die onze partners helpt hun verkoopdoelen te bereiken. In het hart van Utrecht werk je in een levendige omgeving waar je elke dag bijdraagt aan het succes van ons e-commerceplatform. Met jouw servicegerichte instelling en probleemoplossend vermogen maak je het verschil en draag je bij aan een optimale verkoopervaring.

• Ondersteuning bieden aan zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat.
• Creatieve oplossingen bedenken voor de uitdagingen van onze partners.
• Bijdragen aan de verbetering van de verkoopervaring op ons platform.
• Samenwerken met collega's uit verschillende afdelingen om top service te leveren.
• Actief deelnemen aan brainstormsessies om onze dienstverlening continu te verbeteren.

Ben jij op zoek naar een baan waar jouw geluk en succes centraal staan? Wij bieden jou:

• Uurloon van €17,50 tot €20,71, inclusief vakantiegeld
• Vast contract, na een succesvolle inwerkperiode
• Werkweek van 32 tot 40 uur, met thuiswerkmogelijkheden
• Thuiswerkvergoeding van €40 bij een fulltime dienstverband
• Volledige OV-kostenvergoeding of gratis pendeldienst
• Toegang tot sportfaciliteiten en ontwikkelingsprogramma's
• Eerste 1,5 maand op kantoor training en erna 1/2 per week op kantoor en ernaast thuiswerkmogelijkheid

Ben jij de superheld die onze zakelijke partners nodig hebben? Wij zoeken iemand die:

• Beschikt over HBO werk- en denkniveau
• Ervaring heeft in een servicegerichte of callcenter functie (pré, maar geen vereiste)
• Communicatief sterk is in zowel Nederlands als Engels
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar is (meer kan ook!)
• Klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig is

Gelegen in het bruisende Utrecht, is Bol.com hét e-commerceplatform van Nederland en België, waar we een breed scala aan producten aanbieden. Wat ons uniek maakt? Wij bieden andere bedrijven de kans om via ons platform te groeien. Ons team is divers, innovatief en altijd op zoek naar verbetering. Bij Bol.com kun je jezelf blijven ontwikkelen, zowel professioneel als persoonlijk.

Wat maakt werken bij Bol.com zo bijzonder? We bieden innovatieve projecten, betrokkenheid bij de gemeenschap, uitgebreide ontwikkelingsprogramma's en een uitstekende balans tussen werk en privé. Klaar om het verschil te maken?

Ben jij klaar voor een uitdagende baan in een fantastische werkplek? Solliciteer nu en ontdek hoe jij het verschil kunt maken!