Parttime klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker bij Douglas speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van onze klanten. Je staat dagelijks voor de uitdaging om uiteenlopende vragen en problemen op te lossen. Dit vraagt om sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en het vermogen om efficiënt administratieve taken te beheren.

• Klantcontact: het vriendelijk en professioneel beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails.
• Probleemoplossing: het bieden van passende oplossingen voor diverse klantproblemen.
• Administratie: het nauwkeurig verwerken van klantgegevens en bijhouden van interacties.
• Teamwerk: samenwerken met collega's om de klantenservice continu te verbeteren.
• Klanttevredenheid: bijdragen aan het behouden en verbeteren van de klanttevredenheid.

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol in de klantenservice? Bij Douglas bieden we jou:

• Uurloon: €13,89 - €15,17 per uur
• Contracttype: Tijdelijk
• Werkuren: 24-40 uur per week
• Flexibele werktijden van 9:30 tot 18:00
• Een fijne inwerkperiode
• Uitdagende werkplek waar je veel kunt leren

Wij zoeken een klantgerichte en oplossingsvaardige teamspeler voor onze klantenservice.

• Communicatief sterk in zowel Engels als Nederlands
• Ervaring met klantenservice taken
• Klantgericht en oplossingsgericht
• Beschikbaar voor 24-40 uur per week
• Je hebt tot en met januari geen vakantie gepland staan
• Af en toe werken op de zaterdagochtend is voor jou geen probleem

Douglas, gevestigd in Nijmegen, is een vooraanstaande internationale retailer in de beautybranche. Met een rijk aanbod aan luxe parfums en cosmetica, staat het bedrijf bekend om zijn kwaliteit en klantenservice. De werksfeer bij Douglas is uniek door de focus op innovatie en persoonlijke ontwikkeling. Medewerkers krijgen de kans om te groeien binnen een hecht team, terwijl ze bijdragen aan een exclusieve winkelervaring.

Bij Douglas krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamische omgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en ons streven naar een gezonde werk-privébalans maken ons een uitstekende werkgever. Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan een unieke winkelervaring voor onze klanten?

Ben jij klaar om deel uit te maken van een inspirerende werkomgeving waar innovatie en persoonlijke ontwikkeling centraal staan? Join Douglas en maak deel uit van ons hechte team dat streeft naar een exclusieve winkelervaring voor onze klanten!